Общество защиты прав потребителей, обратившееся в суд на Московский метрополитен с претензиями на превышение допустимого температурного режима и уровня шума, а также на наличие дефектов в напольном покрытии, получило отказ Мещанского суда Москвы в возбуждении дела. Действия ответчика, по мнению суда, не могут быть признаны противоправными, так как в июле этого года, когда был подан иск, стояла невероятная жара.

ОЗПП в своем обращении указывало на очень высокую температуру воздуха в вагонах поездов (до 32 градусов), тогда как по санитарным нормам допускается не более 28 градусов. Был поднят вопрос о том, что руководство метрополитена не решает проблему кондиционирования поездов, несмотря на несоответствующие условия для пассажиров. ОЗПП намеревалось через суд заставить соответствующих должностных лиц приступить к делу.

Адвокат Рубен Маркарьян со стороны Московского метрополитена назвал претензии истцов необоснованными и вина предприятия не подтверждается. Проведенная ОЗПП экспертиза не может быть признана действительной, так как организация, осуществляющая ее, не имеет аккредитации в Роспотребнадзоре, обследование проводили неквалифицированные специалисты и на несоответствующем оборудовании. В Московском метрополитене происходит вентилирование за счет внешнего воздуха и не предусмотрено кондиционирование.

Несмотря на то, что аномальная летняя жара была общеизвестным фактом, ОЗПП заявило, что это не доказано и ответчики были вынуждены представлять справку из Росгидрометцентра.

Юрист общества защиты прав потребителей Мария Свиридова не согласилась с решением суда и заявила, что намерена его обжаловать, так как, по ее мнению, все возражения адвоката ответчика были совершенно формальными и доказательства отсутствия недостатков не предоставлены.